Mark Zuckerberg entschuldigt sich bei der Online-Anhörung zum Thema Kindersicherheit bei den Eltern

Mark Zuckerberg, CEO von Meta, entschuldigte sich am Mittwoch bei den Eltern im Publikum einer Online-Anhörung zum Thema Kindersicherheit im Senat , die sagten, Instagram habe zum Selbstmord oder zur Ausbeutung ihrer Kinder beigetragen.

„Es tut mir leid für alles, was Sie alle durchgemacht haben“, sagte Zuckerberg, nachdem Senator Josh Hawley, R-Mo., ihn darauf gedrängt hatte, ob er sich direkt bei den Eltern entschuldigen würde. „Es ist schrecklich. Niemand sollte das durchmachen müssen, was Ihre Familien erlitten haben.“

Bei einer Anhörung des Justizausschusses des Senats mit dem Titel „Big Tech und die Krise der sexuellen Ausbeutung von Kindern im Internet“ stellten die Gesetzgeber Zuckerberg und die CEOs von TikTok, Discord,

Eltern hielten Fotos ihrer Kinder hoch, während Senatoren die CEOs befragten. Viele trugen auch blaue Bänder mit der Aufschrift „STOP Online Harms! Pass KOSA!“ unter Bezugnahme auf den Kids Online Safety Act, der eine Fürsorgepflicht für Social-Media-Unternehmen einführen würde.

Einige der Eltern zischten hörbar, als Zuckerberg am Mittwoch den Anhörungsraum betrat. Im Laufe der Jahre wurde er im Zusammenhang mit Fragen der Kindersicherheit auf Metas Plattformen intensiver Prüfung und Kritik ausgesetzt.

Zuckerbergs Worte an die Eltern kamen bei der Anhörung nicht ins Mikrofon, waren aber in einem Livestream zu hören.

Nachdem er sich entschuldigt hatte, sagte Zuckerberg den Eltern: „Deshalb investieren wir so viel und werden weiterhin branchenführende Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass niemand die Art von Dingen durchmachen muss, die Ihre Familien erleiden mussten.“

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Zuckerberg stand bei der Anhörung vielleicht vor der härtesten Befragung: Senatoren drängten ihn wegen nicht einvernehmlicher, sexuell eindeutiger Bilder von Kindern auf Instagram, Drogentoten im Zusammenhang mit seinen Social-Media-Plattformen und einer Reihe anderer Themen.

Meta sieht sich mit einer Dutzenden Bundesklage aus Staaten konfrontiert, in der behauptet wird, dass Facebook und Instagram absichtlich „psychologisch manipulative“ Funktionen entwickelt haben, um Kinder süchtig zu machen , und dass sie interne Daten versteckt haben, die den Schaden der Plattformen für junge Nutzer aufdecken würden.

Als er Zuckerberg befragte, verwies Senator Richard Blumenthal, D-Conn., auf eine Reihe von E-Mails, die Zuckerberg angeblich von Metas Global Affairs Director Nick Clegg erhalten hatte.

In einer E-Mail schrieb Clegg: „Wir sind nicht auf dem Weg, bei unseren Kernthemen zum Thema Wohlbefinden erfolgreich zu sein: problematischer Konsum, Verbindungen zu Mobbing und Belästigung sowie SSI“, was für „selbstmörderische Selbstverletzung“ steht.

Clegg, ein ehemaliger stellvertretender Premierminister des Vereinigten Königreichs, schrieb in einer anschließenden E-Mail, dass die Fähigkeit von Meta, die Sicherheit auf seinen Plattformen zu gewährleisten, durch mangelnde Investitionen in die Bemühungen beeinträchtigt werde.

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„Nick Clegg hat Sie um Ressourcen gebeten, um die Erzählung zu untermauern und die Verpflichtungen zu erfüllen“, sagte Blumenthal. Zuckerberg wurde keine Zeit gegeben, zu antworten.

Kurz darauf verwies Hawley auch auf eine Untersuchung des Wall Street Journal aus dem Jahr 2021, in der berichtet wurde, dass einige interne Dokumente von Meta zeigten, dass das Unternehmen wusste, dass Instagram negative Auswirkungen auf die psychische Gesundheit von Teenagern hat. Zuckerberg bestritt, dass Hawley diese Details als „Fakten“ bezeichnete, und behauptete, er habe sich die Forschung herauspicken wollen.

Und als Zuckerberg eine Frage an alle aussagenden Social-Media-Führungskräfte beantwortete, teilte er den Senatoren mit, dass in der Vertrauens- und Sicherheitsabteilung von Meta 40.000 Menschen beschäftigt seien.

Senator Peter Welch, D-Vt., befragte später die CEOs zu einer Entlassungswelle im vergangenen Jahr, die Mitarbeiter in ihren jeweiligen Vertrauens- und Sicherheitsabteilungen betraf. Zuckerberg antwortete, dass Metas Entlassungen „allgemein“ erfolgten und „nicht wirklich auf diesen Bereich konzentriert“ seien.

Senator Thom Tillis, RN.C., drängte die CEOs auch auf ihr Sicherheitsengagement und stellte ein Gleichgewicht zwischen ihrer Menschlichkeit und den Unternehmen her, die sie beaufsichtigen.

„Letztendlich fällt es mir schwer zu glauben, dass irgendjemand von euch dieses Unternehmen gegründet hat, einige von euch in euren Studentenwohnheimen, mit dem Ziel, das Böse zu schaffen, das auf euren Plattformen verübt wird“, sagte er . „Aber ich hoffe, dass Sie in jeder wachen Stunde alles tun, um es zu reduzieren.“